关键词:后勤、后勤管理、策略
本文概要:后勤工作是单位整体工作中不可或缺的一部分,后勤管理质量的提高与后勤队伍的建设有着紧密的联系,本文是对实际工作中一些体会的小结。
后勤工作及后勤管理工作
1. 什么是后勤工作
后勤工作是单位工作的重要组成部分。它的产生可以追溯到远古时代人类开始群居生活之时,人类从个人自谋生存发展到组成社会集团共谋生存,并发展到现今这种高度的物质和精神文明水平,后勤的保障也随之由简单到复杂。
恩格斯指出:“人们首先必须吃、喝、住等,然后才能从事政治、科学、艺术、宗教等等。”只有解决好人、财、物的管理问题,调动职工的积极性,才能够保证单位工作的正常运转。
2. 什么是后勤管理工作
后勤管理工作就是指由专人从事后勤工作的计划、组织、协调、实施和管理。
邓小平同志曾明确提出:“在机构人员调整中第一位的是配好班子,我提出一个单位有三个人要选好,……党委书记很重要,一定要选好,这是第一个人。第二个是领导科研和教学的人是内行,……还有一个管理后勤的,应当是勤勤恳恳、扎扎实实、甘当无名英雄的人,”可见后勤管理工作在整个单位工作中的重要性。
3. 后勤管理的性质和任务
后勤管理工作的主要任务是对人、财、物的计划、组织、指导、协调和监督。后勤管理应按照自身的规律,采用有效的管理方法,实现人、财、物的最佳结合,以最小的投入,获得最大的效益,达到既定的管理目标。因此,在实际生活中,处理好人、财、物、事的诸多关系,构成了后勤管理的主要任务。
后勤管理应以科学的管理方法和合理的规章制度,对人、财、物等进行有效的管理,使之发挥最大的效能,保障单位正常、高效地进行职能活动,创造和提供最佳状态的生活和工作条件,促进事业的发展。
4. 后勤管理工作的地位和作用
如前所述,后勤工作是单位进行职能活动的重要保证;是单位物资保证中的当家人、理财人;是一项基础管理工作,担负着为职工提供最基本的工作环境和生活条件的责任;后勤的主要作用是为工作服务、而为职工生活服务则是后勤工作的基础。
后勤管理的成功与否决定着上述后勤工作的成败,进而影响着单位的职能工作。
后勤工作的独立性及其与单位工作整体性的协调
实践证明,后勤不是有无皆可、或是无足轻重的部门,包括后勤的管理工作,必须采取有意图、有组织、不断进行协调活动的科学方法和手段,通过领导决策、目标管理、计划组织、协调控制等方法,解决好人与人之间、部门与部门之间、上下级之间、内部与外部之间的关系。因为,后勤工作既有它独立性的一面,同时,由于后勤部门是单位整体的一部分,所以与整体工作的统一与协调是不可否认与忽略的。
1. 后勤工作的独立性
后勤工作,包括后勤的管理工作,由于其自身的工作特点和性质,决定了其工作的相对独立性。
幼儿园的日常后勤工作主要包括财会、膳食、卫生保健、安全保障和硬件设施与物品的管理维修等。这些部门的工作都有其特殊性、系统性,每个部门有各自的工作规范。尽管每个部门人员都不多,但日常工作都遵循一定的常规独立开展。
2. 后勤工作与单位整体工作的统一于协调
尽管后勤工作有其独立的一面,但由于后勤部门的工作性质是提供服务与保障,又必须要服从于单位的整体工作需要,必须与整体工作及其它部门协调。
3. 如何进行协调工作
协调工作首先要靠后勤管理人员与其他部门的沟通,以及与单位整体工作的融合。其次靠后勤管理中健全的规章制度来约束后勤工作人员;而最重要的是必须提高后勤队伍的人员素质。
后勤队伍建设的策略
1. 后勤队伍的人员情况分析
讲到后勤工作人员,人们的感觉往往是:后勤工作不外乎打扫打扫卫生,烧烧饭,诸如此类的杂务活。对后勤工作人员的态度也往往是觉得其文化层次低,工作中也以体力劳动为主。
其实,这些看法也是不无道理的。后勤工作(除了个别部门外),其工作性质也的确对工作人员的文化素质要求不高。
后勤人员本身也往往仅将工作作为一份单纯的工作来做,很少有将其作为一份事业来追求的。
这些原因必然会造成这些职工工作积极性的相对低落,进而造成后勤工作质量难以提高等消极后果。
针对上述这种种现象,我们应该采取怎样的一些策略呢?
2. 后勤队伍建设的策略,是“动之以情,晓之以理”还是“动之以钱,晓之以利”
谈到这里,有的同志可能会有不同的意见:怎么可以用金钱利益来作为建设队伍的手段呢?
然而,在现实生活中,尤其是物质生活高度发达的现代社会,这却是人人都避不开的一个问题。那么又何妨将其作为一种策略加以运用呢?况且又加上刚才我们对人员队伍分析中谈到的后勤队伍的人员状况,因此而产生了这样的想法。
我们觉得关键问题是怎样用,而不是该不该用。只要用得巧妙,不失为一种良策。但非常重要的是不能将物质利益作为唯一的调动职工积极性的手段,那样的话,必然会适得其反,引起职工金钱至上,金钱万能的心理。
3. “情钱并重,理利兼顾”是良策
何谓“情钱并重”,情就是以情动人,钱就是为职工的收入着想。尤其是后勤管理人员,应该想职工所想,在工资分配中以平时工作态度和工作质量来确定分配原则。从客观的角度衡量,尽量将一碗水端平,不凭个人好恶亲疏任意行事。
在多数情况下,管理人员应该运用感情投资的策略,以自己的热情换取职工的真情。这是比钱更重要的。有时可能比物质利益的满足效果更持久、更深刻。
何谓“理利兼顾”,理即以理服人,作好职工的思想教育工作;利则是指顾及到职工的福利待遇,要尽量为后勤职工争取最佳的福利待遇,在尽可能的范围内满足其生活要求。但应该注意的是度的把握。不能充当老好人,无原则地有求必应。
只有思想和待遇同时抓,后勤队伍的整体素质才能够更快地提高。才有可能做好保障工作。
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